畫日風尚山海旅宿

訂房須知


一、關於房價及支付方式

  1. 訂房將優先一泊二食的客人。純住房只開放未來一個月預訂。
  2. 一泊二食的費用取決於入住房型的價格。針對選擇 $3800 套餐的住客,我們有提供折扣,以 $3500 計算,並免除服務費。
    #一泊二食無法直接線上預訂,請來電詢問:089-832558
  3. 房價的部分已含房型人數的早餐,Sinasera 24 的餐費不含在房價中,將取決於您預訂的菜單價格。
  4. 實際入住房型需視飯店的當日空缺狀況而定,請恕無法指定房間。
  5. 支付方式包括現金、Visa、Mastercard 和國旅卡。
  6. 有些客人在詢問:可以用 A 卡刷訂金,現場用 B 卡結算嗎?餘額的部分可以用 B 卡結。不過因為作業流程,無法退 A 卡的訂金,用 B 卡刷全額喔!

二、入住與退房

  1. 入住時間為 15:00-21:00,請於 11:00 前退房
  2. 若您提早抵達,且房間尚未整理完畢,您可先完成入住手續並將行李寄放在櫃檯處。
  3. 若您無法在 21:00 前辦理入住手續,請事先與本館電話確認保留,否則本館將視為取消訂房,恕不退費,並開放給其他候補旅客訂房。
  4. 退房時,請將所有行李清點清楚,以免遺落。
  5. 延遲退房(每小時加收 NT$500,超過半小時以一小時計算),或有臨時續住需求,請事先告知櫃台人員,若該房當日已有房客預定入住,則無法提供延遲退房或續住服務。 或必須請旅客換房間續住,房費依當日房價為準。
  6. 房卡遺失,請立即通知位櫃檯取消,以確保住宿安全,將酌收製卡費新台幣 500 圓。

三、關於加床

  1. 為了維護住宿品質,每房加一床為上限。
  2. 因為空間限制,加床是「床墊」沒有床架。若無法接受,請不要選擇加床的服務喔!
  3. 加床費用為 NT$600/晚,含早餐一客、備品一份、服務費及稅金。
  4. 兒童不佔床規定:兒童定義為未滿 12 歲,所以不佔床須為未滿 12 歲之兒童,請於訂房時選擇合適人數之房型與房間數。(若為一位成人與一位兒童同行,須訂雙人房;以及兩位大人與兩位兒童入住時,為了享有住宿期間的舒適度,建議您訂購三人房型為佳。)

四、訂金

  1. 訂金是彼此做個保障,也讓我們更放心的幫客人保留房間。 
  2. 訂金一般為總房價的 30%,特殊情況另行約定之。
  3. 訂房後三日內(含訂房當天)未支付,視同自動取消。
  4. 如果是來電預訂,會請您於三天內匯款。匯款資料如下:

    戶名:畫日休閒事業有限公司
    玉山銀行台東分行
    銀行代碼:808
    帳號:0716-940-006366

    匯款後請務必提供匯款資訊,包括戶名、轉帳後五碼、日期與金額,方能完成訂房手續。

五、退訂規定

  1. 訂金扣款百分比規定如下:
           入住日(含)退房,訂金扣款 100%。
           入住日前 1 天(含)退房,訂金扣款 80%。
           入住日前 2 天(含)~前3天(含)退房,訂金扣款 70%。
           入住日前 4 天(含)~前6天(含)退房,訂金扣款 60%。
           入住日前 7 天(含)~前9天(含)退房,訂金扣款 50%。
           入住日前 10 天(含)~前13天(含)退房,訂金扣款 30%。
           入住日前 14 天(含)以前退房,訂金扣款 0%。

    [重要範例]  
    預訂 4/30 入住民宿(包含「連續入住該民宿同房型」與「連續入住該民宿不同房型」),則:
    4/30 為入住日
    4/29 為入住日前 1 天
    4/28 為入住日前 2 天
    4/27 為入住日前 3 天
      ………………….
    4/16 為入住日前 14 天,以此類推。
  2. 若發生不可抗力之因素,如遇天然災導致交通中斷、或中央氣象局發布陸上颱風警報等(以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),可接受訂房延期或取消。延期者,訂金可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
  3. 訂金將退至原銀行帳號,請提供存摺影本,我們將儘快為您處理。

六、其他

  1. 為維護每位房客的寧靜與安全,禁止訪客進入房內,如有需請於一樓大廳會面。 
  2. 會館依山傍海,鼓勵您多出去走走,沒有室內游泳池或健身房喔!
  3. 禁止攜帶寵物入住,還請見諒。
  4. 會館座落於部落,有海浪聲、狗吠、雞鳴、鳥叫,屬常態。我們歡迎大家來體驗、享受大自然,淺眠者請自行斟酌預訂。
  5. 全館嚴禁吸菸、酗酒喧嘩、轟趴、嗑藥,一經發現,報警處理。

畫日風尚休閒會館
Sinasera Resort

地址:962002 台東縣長濱鄉南竹湖 26-3 號
電話:089-832558
Email:resort832558@gmail.com
LINE:@273bosuf

營業時間
週一至週日: 8:00 – 21:00